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引言
短信管理模块提供了短信套餐购买和管理、发送记录查询等功能，帮助用户高效地管理系统的短信通知服务，确保重要信息及时传递给目标用户，如电表余额不足、用电异常等重要通知。
短信套餐
图 8.1-1：短信套餐界面
功能概述
短信套餐功能提供短信资源的管理和购买，包括查看当前短信使用情况、剩余数量、购买新套餐等操作。系统通过短信向用户发送电表余额不足、用电异常等重要通知，确保用户及时获取关键信息。
- 📦 查看当前短信使用情况及剩余数量
- 💳 支持在线购买新短信套餐
- 📊 统计短信发送成功率
- 🗓️ 跟踪已购套餐的使用状态和有效期
界面元素说明
总览区域
显示短信统计数据，如：总短信数、已使用短信数、剩余短信数、发送成功率。
操作区域
包含"购买套餐"按钮，用于新增短信资源。
数据列表区域
展示已购买的短信套餐信息，包括：套餐名称、使用情况、剩余数量、购买日期、状态及操作按钮。
操作步骤
1
查看短信使用情况
进入"短信管理 > 短信套餐"页面，在总览区域查看当前短信使用状态和统计数据。
2
购买短信套餐
点击"购买套餐"按钮，在弹出的套餐选择界面中，选择合适的套餐类型，完成支付流程。支付成功后，系统会自动更新短信余额。
3
查看套餐详情
在数据列表区域查看已购买的套餐信息，可了解每个套餐的使用情况和有效期。
应用场景
系统通知保障
确保系统有足够的短信资源发送重要通知，如电表余额预警、用电异常告警等。
短信资源规划
根据历史使用情况和未来需求，合理规划短信资源采购，避免资源不足导致通知中断。
成本控制与分析
跟踪短信使用情况，分析发送成功率，优化短信使用策略，控制运营成本。
常见问题
购买的短信套餐有使用期限吗？
短信套餐通常有使用期限，具体以购买时的套餐说明为准。建议在套餐到期前使用完毕，避免浪费。
如何提高短信发送成功率？
确保录入的手机号码正确无误；避开夜间等运营商繁忙时段发送大量短信；定期清理无效或错误的手机号码。
短信余额不足会影响系统哪些功能？
短信余额不足将导致系统无法发送余额不足提醒、电表异常告警等重要通知，可能影响用户体验和系统管理效率。
相关功能
发送记录
图 8.2-1：发送记录界面
功能概述
发送记录功能提供对系统已发送短信的查询和管理，包括查看发送状态、内容、接收手机号、发送时间等信息。通过该功能，管理员可以全面了解短信发送情况，追踪重要通知的发送状态，分析短信使用效果。
- 📨 查看详细的短信发送历史
- 📱 按手机号、内容、时间等条件筛选记录
- 📊 统计短信发送总量及成功率
- 🛠️ 辅助排查短信发送失败原因
界面元素说明
总览区域
显示短信发送统计数据，如：总发送量、发送成功、发送失败、成功率。
操作区域
包含"刷新"按钮，用于更新发送记录列表。
数据列表区域
展示发送记录详情，包括：手机号、短信内容、发送时间、状态及操作（如查看详情）。
操作步骤
1
查看发送记录列表
进入"短信管理 > 发送记录"页面。系统默认显示所有短信发送记录，按时间倒序排列。
2
查看单条短信详情
在记录列表中找到目标短信记录，点击操作列中的"查看详情"按钮。在弹出的详情窗口中查看完整的短信信息，包括发送参数、回执等。
3
刷新发送记录
点击操作区域的"刷新"按钮，系统将重新加载最新的发送记录数据。
应用场景
通知追踪确认
验证重要通知（如余额不足提醒）是否成功发送给用户。
问题排查分析
当用户反馈未收到通知时，可查询发送记录确认是否存在发送失败情况。
使用情况分析
分析短信发送频率、内容类型和成功率，优化短信使用策略。
合规性管理
保留短信发送记录，满足审计和合规要求。
常见问题
为什么有些短信显示发送成功，但用户表示未收到？
短信显示发送成功表示运营商已接收，但实际送达用户手机可能受多种因素影响，如手机关机、信号不佳、用户拦截等。建议确认手机号码正确性，并考虑用户手机的实际状态。
短信发送记录保存多长时间？
系统默认保存12个月的短信发送记录。超过保存期限的记录将自动归档，需要特殊查询。
如何处理频繁发送失败的情况？
检查手机号码是否正确；确认短信内容是否含有敏感词；联系技术支持检查短信服务配置；必要时更换短信服务提供商。